記事ポイント
- データレスキューセンターが外付けSSD復旧事例を公開
- 梶井文子様の声で調査から復旧までの流れを紹介
- 見積書と復旧可能なデータリストで判断できます
アラジンが運営するデータ復旧サービス「データレスキューセンター」は、外付けSSDのデータ復旧事例を公開しました。
「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」とエラーになる外付けSSDについて、東京慈恵会医科大学 教授 梶井文子様によるお客様の声が紹介されています。
データレスキューセンター「外付けSSDのデータ復旧事例」
- 公開日：2026年7月2日
- サービス：データレスキューセンター
- 対象：外付けSSD
- 障害：レベル2の論理障害
- 対応：スーパーエクスプレス対応
- 結果報告：6時間
データレスキューセンターは、起動しないパソコン、認識しない外付けHDDやSSD、故障したNASやRAID、サーバー、SDカード、microSDカード、USBメモリ等からのデータ復旧と復元に対応するサービスです。
今回の事例では、外付けSSDが認識できなくなったあと、調査、復旧結果の報告、復旧データの受け取りまでの流れが梶井文子様の声で示されています。
認識できない外付けSSDの相談から発送まで
梶井文子様は、15日に使っている外付けSSDが認識できなくなったことを確認しています。
家族にデータ復旧業者を相談したところ、データレスキューセンターを勧められています。
見積もりの段階では、ざっくりとした内容ではなく、回復可能なデータがどれだけあるかを詳細なファイルリストで提示する点が判断材料になっています。
16日の午前中に電話で相談し、その日のうちに外付けSSDを発送しています。
スーパーエクスプレス対応で調査結果を報告
- 調査開始：19日の午前中
- 復旧結果の報告：19日の午後
- 障害内容：SSDにレベル2の論理障害
- 提示内容：具体的なフォルダ名とファイル名
- 見積もり：丁寧に細かく掲示
スーパーエクスプレス対応では、6時間で結果報告を受けられる調査が行われています。
復旧可能なデータは、具体的なフォルダ名とファイル名で提示されています。
見積もりも細かく掲示され、必要なデータが復旧できるかを事前に判断しやすい流れになっています。
急ぎの一部ファイルをオンラインで先行受け取り
- 復旧データの受け取り：外付けHDDを郵送
- 一部ファイル：オンラインで先行受け取り
- 移行先HDD発送：20日
- 到着：21日
仕事上どうしても急ぎで欲しいデータについては、復旧データを保管した外付けHDDの郵送とあわせて、一部ファイルをオンラインで先行して受け取っています。
復旧データが保存された移行先HDDは20日に発送され、21日には手元に到着しています。
トラブル発生から手元に届くまで1週間たっておらず、要望に沿った迅速丁寧なデータ復旧として紹介されています。
成功報酬と復旧可能なデータリスト
- 調査後の提出物：見積書
- 調査後の提出物：復旧可能なデータリスト
- 料金条件：成功報酬
- 初期調査：無料
- キャンペーン：24周年記念キャンペーン中
データレスキューセンターでは、簡易的な診断ではなく、見積書とともにデータ復旧可能なリストを提出するための精密調査を実施しています。
データ復旧可能なリストは、必要なデータが復旧できるのかを事前に判断するための材料になります。
成功報酬のため、データが復旧出来ない場合に高額な作業費が発生することも、お客様に請求することもございませんと案内されています。
24周年記念キャンペーンでは、データ復旧の割引と返送料無料が用意されています。
認識しない機器や故障した機器の復旧事例
- 事例：PC・外付けHDD データ復旧
- 事例：SSD データ復旧・復元
- 事例：RAID データ復旧
- 事例：バッファロー製TeraStationデータ復旧・修理
- 事例：バッファロー製LinkStationデータ復旧・修理
- 事例：NASデータ復旧・修理
- 事例：SDカード・microSD データ復旧・復元
- 事例：USBメモリ データ復旧・復元
データレスキューセンターは、外付けHDDやSSDだけでなく、RAID、NAS、SDカード、microSDカード、USBメモリなどのデータ復旧・復元事例を公開しています。
認識しない機器や故障した機器の種類ごとに、復旧を相談する前の判断材料がそろっています。
外付けSSDが認識できない場面で、調査結果、復旧可能なデータリスト、受け取り方法までの流れが具体的にわかります。
急ぎのデータがあるときも、郵送とオンライン先行受け取りを組み合わせた対応で、必要なデータへ早く近づけます。
外付けSSDのデータ復旧事例の紹介でした。
よくある質問
Q. データレスキューセンターが公開した事例は何ですか？
A. 「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」とエラーになる外付けSSDのデータ復旧事例です。
Q. 梶井文子様の外付けSSDにはどのような障害がありましたか？
A. スーパーエクスプレス対応の調査で、SSDにレベル2の論理障害が発生しているというアセスメントが示されています。
Q. 調査後には何が提示されますか？
A. データレスキューセンターでは、調査後に見積書と復旧可能なデータリストを提出し、必要なデータが復旧できるかを事前に判断できます。