CENTRICはジチタイワークス主催のもと、自治体職員様向けのオンラインセミナーを開催します。
CENTRIC「AI自動音声対応で実現する自治体窓口DX化セミナー」
■開催日時 ：2024年3月21日(木)14:00～
■タイトル ：ミスしない！待たせない！AI自動音声で実現する住民と職員のための窓口DXとは？
■セミナー内容：
1)自治体のDX化に向けたAI自動音声対応の紹介
限られた予算、人的リソースの中で住民満足の向上を実現するために自治体のDX化が求められていますが、業務が多岐にわたり、オペレーションの複雑化や人的リソースがひっ迫する窓口業務では、その影響が顕著と言われています。
近年ではDX化を窓口業務にも取り入れ、住民と職員の双方にとって負担の少ない窓口業務を目指す自治体も増えています。
今回は、多くの自治体が課題を抱える窓口業務に対してどのような解決策があるのか最新情報を紹介します。
2)質疑応答
参加者の皆様とゲスト登壇者にる意見交換、質疑応答。
■こんな方にお勧め
・業務を効率化する官民連携サービスについて情報集しておきたい
・業務を一括(又は一部)アウトソーシングしたい
■参加方法：ZOOM(オンライン開催)
■参加費 ：無料
■参加方法：以下のフォームより申込みできます。
https://forms.gle/HuHzdJuw2Nzwnmrr8
■申込締切：3月21日(木)12:00
※本セミナーは、自治体職員限定です。
