記事ポイント
- Gmail POP3受信が2027年1月に完全終了、移行先にLiveAgentが有力
- 9/30までの契約で1年間20%OFF、8/31までなら33%OFFの割引あり
- 移行マニュアル無料提供＋日本語サポートで最短30分から設定可能
インターワーク「LiveAgent 夏期キャンペーン」
- キャンペーン名：LiveAgent 夏期キャンペーン
- 対象：GmailのPOP3機能で複数メールを集約している中小企業・個人事業主
- 割引：1年間33%OFF（2026年8月31日までの契約）／1年間20%OFF（2026年9月30日までの契約）
- クーポンコード：LA-JP-20
- 無料トライアル：30日間（クレジットカード不要）
- 利用料金：エージェント1名あたり月額15米ドル（約2,400円）〜（税別、初期費用なし）
- POP3新規受付終了：2026年第2四半期〜
- 既存ユーザー完全終了：2027年1月
インターワークは、LiveAgentの日本正規代理店として、GmailのPOP3受信機能「他のアカウントのメールを確認」の段階的廃止に備えるユーザーを対象に、「LiveAgent 夏期キャンペーン」を開始しました。
Gmail「まとめ受信」終了で何が変わるか
独自ドメインやISPのメールをGmailに集約して1つの受信トレイで管理する運用は、Googleの仕様変更により利用できなくなります。
新規受付はすでに2026年第2四半期から終了しており、現在は既存設定のみが動作している状態です。
既存ユーザーも2027年1月に完全終了となり、以降は複数メールのGmail集約ができなくなります。
無料GmailだけでなくGoogle Workspaceも対象のため、Workspaceへの移行では問題が解決しません。
「まだ届いているから大丈夫」という状況が最大の落とし穴で、見積もり依頼や請求書の見落とし、問い合わせの対応漏れは、そのまま失注や信用低下につながります。
キャンペーン3つの支援内容
本キャンペーンは、コスト・手順・サポートの3つの面から乗り換えを支援します。
2026年9月30日までに有料プランの契約を開始すると、クーポンコード「LA-JP-20」の入力で1年間20%割引が適用されます。
さらに2026年8月31日までの契約では追加で11%割引が加わり、合計33%OFFで利用できます。
まずは30日間の無料トライアル（クレジットカード不要）で試してから、割引価格に切り替えることも可能です。
移行マニュアルは画面キャプチャ付きの解説とチェックシートが付いた形で無料提供されます。
基本設定なら約30分、完全な移行でも1〜3日ほどで完了し、DNS（MXレコード）の変更は不要です。
既存のメールアドレスはそのまま使えます。
「マニュアルを見ても難しそう」という場合は、日本人スタッフが日本語で設定から移行完了まで対応します。
LiveAgentの機能
LiveAgentは、複数のメールアドレスを1つの画面に集約できる「ユニバーサル受信トレイ」を備えたカスタマーサービスプラットフォームです。
Gmailのまとめ受信と同様の集約機能を、Googleの仕様変更に左右されない環境で引き継げます。
メールを自動でチケット化する機能があり、対応漏れや二重対応を防ぎながら誰が対応中かが一目で把握できます。
部門・ルール別の自動振り分けとSLA管理により、問い合わせを適切な担当者へ自動ルーティングできます。
メールに加えてチャット・電話・SNSのマルチチャネルにも対応しており、複数の窓口をまとめて管理できます。
現時点はまだPOP3受信が動いているため、既存のGmailと並行運用しながら安全にテストできます。
2027年1月以降は並行運用ができなくなるため、余裕のある移行が勧められています。
LiveAgentへの移行は、Gmailまとめ受信が終了した後も複数メールの一元管理を維持したい中小企業や個人事業主に向けた、問い合わせ対応漏れを防ぐための選択肢です。
8月31日までの契約なら1年間33%OFFで使い始められ、移行マニュアルと日本語サポートがセットで付くため、はじめてでも安心して乗り換えられます！
インターワーク「LiveAgent 夏期キャンペーン」の紹介でした。
よくある質問
無料トライアルを試してからキャンペーン割引に切り替えられますか？
A. 30日間の無料トライアル（クレジットカード不要）でLiveAgentを確認してから、有料プランに移行してクーポンコード「LA-JP-20」を入力することで、9月30日までの契約であれば1年間20%OFFが適用されます。
移行にDNS（MXレコード）の変更は必要ですか？
A. MXレコードの変更は不要で、既存のメールアドレスはそのまま使えます。
基本設定は約30分、完全な移行でも1〜3日ほどで完了します。
Google Workspaceを使っている場合もGmailのまとめ受信は終了しますか？
A. 無料GmailだけでなくGoogle Workspaceも対象のため、Workspaceへ切り替えても複数メールのGmail集約機能は利用できなくなります。
2027年1月に既存ユーザー向けの機能も完全終了します。
