北海道観光機構では、ポストコロナ時代の北海道観光産業のさらなる活性化を目指し、観光人材の育成に特化した研修会を開催しています。
北海道観光機構「観光人材の育成に特化した研修会」
北海道観光機構では、ポストコロナ時代の北海道観光産業のさらなる活性化を目指し、観光人材の育成に特化した研修会を開催。
道央、道南、道北、道東の各地域が直面する課題を基にテーマを設定し、課題解決に向けた取り組みを支援。
多人数参加型の集約型研修(計5回)から、少人数制の派遣型研修(全道で35回以上実施予定)まで、従来の枠を超えた新しい形式で展開しています。
研修も残すところ下記の3回です。
＜集約型研修 実施概要＞
(1) 第5回「旭川大雪エリア・マーケティング」研修
研修を通して作成した「旭川大雪デスティネーション・マーケティング・プラン」(簡易試行版)の発表及び講評
日時：2月18日(火)15:30～17:00
会場：マルウンホール3階
講師：KIRI北村学際総研所長 北村 倫夫氏
＜派遣型研修 実施概要＞
宿泊施設・交通機関・観光案内所、文化関連施設・小売店の各5業種の現場における課題・テーマに適した講師を派遣し、従業員対象にて5～10名程度の少人数で研修を実施しています。
(2) 「インバウンドプロモーションについて」(札幌振興公社) ※定員を超えた為受付終了
現在北海道を訪れている外国人観光客を集客する手法を学びます。
日時：2月14日(金)14:00～16:00
会場：大倉山施設内
講師：株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
株式会社イースト・デイリー 清水 亮太氏
(3) 「インバウンドマーケットへのアプローチ方法」(函館コンベンション協会) ※定員を超えた為受付終了
インバウンド向けプロモーションの成功例と失敗例。
国、地域別の情報収集方法
日時：2月19日(水)10:00～12:00
会場：未定
講師：株式会社イースト・デイリー 清水 亮太氏
【応募方法】
各チラシ申し込みフォーム、下記お問い合わせ先までご連絡
※参加費無料・先着順(一部受付終了の旨ご了承ください)
■過去集約型研修 実施内容
開催日 ：10月8日／11月6日／12月10日／1月7日 ※4回開催
研修タイトル ：「旭川大雪エリア・マーケティング」研修(旭川市)
実施内容と講師：「世界水準のデスティネーションマーケティング・プラン」を立案・実行するための、実践的知識と基礎的ノウハウを身に付けるとともに、「旭川大雪デスティネーション・マーケティング・プラン」(簡易試行版)を作成する。
●講師：北村 倫夫氏
(KIRI北村学際総研所長
元北海道大学大学院メディア・コミュニケーション研究院教授)
開催日 ：11月7日／11月21日 ※2回開催
研修タイトル ：「観光基礎ガイディング研修」(札幌市)
実施内容と講師：社会情勢や訪日旅行のトレンドなどの基本事項を学ぶとともに
ガイド業務におけるエンターテインメント性や
顧客満足度を向上させる。
●講師：安田 稔幸氏
(北海道エアポート株式会社営業開発本部 観光開発部担当部長)
●講師：馬上 千恵氏
(M’s English 代表、北海道アドベンチャートラベルガイド)
開催日 ：11月15日
研修タイトル ：「高付加価値旅行者受入基礎知識とモデルコース造成」(函館市)
実施内容と講師：ラグジュアリートラベルマーケットを
ポストコロナの重点ターゲットとして捉え、
高付加価値旅行者受入についての基礎知識や、
高付加価値旅行者向けモデルコーづくりを学ぶ。
●講師：清水 泰正氏
(Japan Tourism Research & Consultancy Limited
インバウンド戦略研究所)
●講師：高田 茂氏
(鶴雅リゾート株式会社 取締役 アドベンチャー事業部長)
開催日 ：11月28日
研修タイトル ：「インド市場を学ぶ」(札幌市)
実施内容と講師：千歳に進出するラピダス、今後世界各国からの
IT人材来道が期待される。
その中でも、
IT先進国インドの訪日ビジネスマーケットに注目。
現状理解と基礎知識の習得を行う。
●講師：清水 泰正氏
(Japan Tourism Research & Consultancy Limited
インバウンド戦略研究所)
●講師：高野 憲一氏
(JAL ベンガルール営業所長／南インド地域代表)
開催日 ：12月5日
研修タイトル ：「観光分野におけるDX・AIの活用」(網走市)
実施内容と講師：恒常的な人手不足対応や業務効率アップのため、
DX・AIの積極的に活用している事例を学び、
業務効率化への取り組みの一助とする。
●講師：堀江 卓矢氏
(京都 DMO CMO・チーフマーケティングオフィサー)
●講師：佐藤 明彦氏
(株式会社Destination HOKKAIDO Lab 代表取締役)
■過去 派遣型研修 開催内容
開催日 ：9月3日
研修内容と講師：北海道バス協会 研修
「バス業界における若手人材募集について」
講師：龍谷大学文学部歴史学科 日本史学専攻 教授 井上 学氏
開催日 ：9月4日
研修内容と講師：中央バス 研修「バス業界における若手人材募集について」
講師：龍谷大学文学部歴史学科 日本史学専攻 教授 井上 学氏
開催日 ：9月25日
研修内容と講師：函館湯の川温泉組合 研修「インバウンドの集客方法」
講師：株式会社イースト・デイリー 清水 亮太氏
開催日 ：10月29日
研修内容と講師：小樽観光協会 研修「接遇・おもてなし研修・リーダー研修」
講師：温泉旅館つるや 女将 小田 絵里香氏
開催日 ：10月30日
研修内容と講師：定山渓 鹿の湯 研修「接遇・おもてなし研修・リーダー研修」
講師：温泉旅館つるや 女将 小田 絵里香氏
開催日 ：11月12日
研修内容と講師：稚内市 研修 「観光シーズンの延長を一緒に考える」
講師：札幌国際大学准教授 藤崎 達也氏
開催日 ：11月13日
研修内容と講師：礼文町 研修 「観光シーズンの延長を一緒に考える」
講師：札幌国際大学准教授 藤崎 達也氏
開催日 ：11月14日
研修内容と講師：利尻町・利尻富士町 研修
「観光シーズンの延長を一緒に考える」
講師：札幌国際大学准教授 藤崎 達也氏
開催日 ：11月19日
研修内容と講師：国営滝野すずらん丘陵公園 研修
「国別・地域別の最適な外国人集客プロモーション」
講師：株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏・
株式会社イースト・デイリー 清水 亮太氏
開催日 ：11月22日
研修内容と講師：稚内市 研修
「欧米豪個人客に対する案内表示・
アドベンチャートラベラーへの案内ポイント」
講師：北星学園大学准教授 ロバート・トムソン氏
開催日 ：11月26日
研修内容と講師：函館コンベンション協会 研修
「ショッピングツーリズム・インバウンドで稼ぐ」
講師：株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：11月27日
研修内容と講師：登別国際観光コンベンション協会 研修
「外国人に売るためにはどうすればいいか」
講師：株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：12月2日
研修内容と講師：朝里川 研修 「ウェルネスツーリズムの最新情報」
講師：北海道大学准教授 上田 裕文氏
開催日 ：12月3日
研修内容と講師：札幌振興公社 大倉山(1) 研修
「外国人が感じる良い点・改善点、顧客満足アップ」
講師：株式会社ZERO PLANNING 増井 淨美氏・
株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：12月4日
研修内容と講師：天然豊浦温泉 しおさい 研修「接遇研修・インバウンド営業」
講師：株式会社アンビックス副会長 前川 勝美氏
開催日 ：12月4日
研修内容と講師：釧路観光コンベンション協会 研修
「インバウンド誘致 情報発信」
講師：株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏・
株式会社イースト・デイリー 清水 亮太氏
開催日 ：12月6日
研修内容と講師：帯広観光コンベンション協会 研修
「インバウンドのマーケットへのアプローチ」
講師：株式会社イースト・デイリー 清水 亮太氏
開催日 ：12月9日
研修内容と講師：札幌振興公社 大倉山(2) 研修
「外国人が感じる良い点・改善点、顧客満足アップ」
講師：株式会社ZERO PLANNING 増井 淨美氏・
株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：12月10日
研修内容と講師：安平町 研修「鉄道を使った観光誘致」
講師：なら歴史芸術文化村 福原 稔浩氏
開催日 ：12月11日
研修内容と講師：三笠市 研修「映画やドラマにおける経済効果」
講師：なら歴史芸術文化村 福原 稔浩氏
開催日 ：12月11日
研修内容と講師：大雪カムイミンタラDMO 研修「接遇研修・インバウンド対応」
講師：株式会社ZERO PLANNING 増井 淨美氏
開催日 ：12月12日
研修内容と講師：札幌振興公社 大倉山(3) 研修
「外国人が感じる良い点・改善点、顧客満足アップ」
講師：株式会社ZERO PLANNING 増井 淨美氏・
株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：12月13日
研修内容と講師：札幌振興公社 大倉山(4) 研修
「外国人が感じる良い点・改善点、顧客満足アップ」
講師：株式会社ZERO PLANNING 増井 淨美氏・
株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：12月16日
研修内容と講師：洞爺湖温泉協会 研修「外国人観光客を喜ばせるには」
講師：株式会社ZERO PLANNING 増井 淨美氏
開催日 ：12月19日
研修内容と講師：留萌観光連盟 研修「おもてなし研修」
講師：オフィスAZM 濱野 まさひろ氏
開催日 ：1月9日
研修内容と講師：砂川ハイウェイオアシス観光 研修
「ショッピングツーリズム ・インバウンドで稼ぐ」
講師：株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：1月16日
研修内容と講師：留萌観光協会 研修「おもてなし研修」
講師：オフィスAZM 濱野 まさひろ氏
開催日 ：1月17日
研修内容と講師：網走市観光協会 研修「気持ちが伝わる英語コミュニケーション」
講師：馬上 千恵氏(M’s English 代表、
北海道アドベンチャートラベルガイド)
開催日 ：1月17日
研修内容と講師：豊富町 研修 「おもてなし研修」
講師：オフィスAZM 濱野 まさひろ氏
開催日 ：1月22日
研修内容と講師：旭川シティホテル懇話会 研修「韓国・台湾の最新情報」
講師：株式会社コリア・ネットワーク 鄭 子龍氏・
株式会社イースト・デイリー 清水 亮太氏
開催日 ：1月23日
研修内容と講師：北斗市 研修「ショッピングツーリズム ・インバウンドで稼ぐ」
講師：株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
開催日 ：1月24日
研修内容と講師：白老観光協会 研修 「外国人接客対応」
講師：株式会社ZERO PLANNING 増井 淨美氏・
株式会社ライヴ環境計画 鈴木 靖彦氏
