取手市は、2023年6月1日から障害福祉課カウンターに、AI音声認識アプリケーションを使用し、会話をリアルタイムで字幕表示できる透明ディスプレイを1台設置しました。
DXの推進を図りながら、耳が不自由な方や音声だけでの理解が難しい方でも相談しやすい環境を整備し、障害がある人もない人も互いに認め合いながら生きる「共生社会」の実現を目指します。
取手市障害福祉課「会話を即時文字表示するディスプレイ設置」
取手市では、障害のあるなしに関わらず、誰もが暮らしやすい地域づくりと共生社会の実現を目指して様々な政策を行っています。
その一環として2023年6月1日から、耳が不自由な方がいつでも安心して来庁できるよう、障害福祉課カウンターに、AI音声認識文字起こし支援アプリケーションを活用した、会話をリアルタイムで字幕表示させる透明ディスプレイが設置されました。
導入機器
職員閲覧用パソコン画面
今回導入される機器は、録音からテキスト化、編集、要約まで行うAI音声認識文字起こし支援アプリケーション「AmiVoice ScribeAssist(アミボイス スクライブアシスト)」
同機器を用いて、透明のディスプレイに会話を表示します。
透明ディスプレイ画面
来庁者と職員の音声を認識し、会話をリアルタイムでディスプレイに表示することで、視覚による情報伝達を可能としました。
機器の特徴
・透明ディスプレイを採用することで、画面越しでも相手の表情がよく見え、口の動きを確認して情報を把握することができます。
・ディスプレイに表示する背景の色や透過率、文字の字体・大きさや色はカスタマイズできます。
・インターネットに接続されていないため、個人情報の漏洩リスクがなく、安心して利用することができます。
カウンターに設置するもの
・透明ディスプレイ(幅351×奥行き120×高さ201mm)1台→来庁者会話閲覧用
・ノートパソコン1台→アプリ起動、職員会話閲覧用
・マイク 2台→職員、来庁者用(マイクで拾った会話がディスプレイとパソコンに映し出されます)
利用者コメント
何十年も筆談を介しての会話でしたので、最初は戸惑いましたが、スムーズに会話ができてとても嬉しい。
便利なものなので今後も利用していきたい。
もっといろいろなところにこの機器があるといいですね。
取手市障害福祉課カウンターに設置された、AI音声認識アプリケーションを用いた、会話をリアルタイムで字幕表示できる透明ディスプレイの紹介でした☆
