博報堂アイ・スタジオは、博報堂ＤＹグループ各社及び博報堂ＤＹベンチャーズ出資企業と連携し、「HAKUHODO CX FORCE」に参画。
総勢2,000人規模で発足した、生活者価値を起点にバリューチェーン全体で顧客体験をデザインするクリエイティブチームです。
博報堂アイ・スタジオ「HAKUHODO CX FORCE」
博報堂アイ・スタジオは、博報堂ＤＹグループ各社及び博報堂ＤＹベンチャーズ出資企業と連携し、「HAKUHODO CX FORCE」に参画しました。
総勢2,000人規模で発足した、生活者価値を起点にバリューチェーン全体で顧客体験をデザインするクリエイティブチーム。
全てのフェーズで優れた顧客体験を提供することが重要だという考えに基づき発足されたチームです。
生活者価値を起点とし、組織・人材・事業戦略領域から、商品・サービス開発、販促・店舗・CRM・アフターサービスに至るまでのバリューチェーン全体のオンラインとオフラインを統合。
博報堂アイ・スタジオのこれまで培ったデジタル領域の知見を発揮し、生活者価値起点の顧客体験に貢献する試みです。
博報堂アイ・スタジオ「HAKUHODO CX FORCE」の紹介でした。
