東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーは、「新型コロナウイルス感染症対 策本部」からのイベント等の自粛要請を踏まえ、2020年2月29日(土)から休園中ですが、「新型コロナウイルス感染症対策本部」からのイベント等の自粛要請が続いていること、ならびに国内外の状況等に鑑み、両パークの休園期間を延長することを決定されました。
再開日は、4月20日以降を予定、5月中旬に改めて検討されると発表されていましたが、緊急事態宣言の延長を受け、政府、自治体の休業 要請が解かれた段階で再開時期を判断し、あらためて発表されます。
また、東京ディズニーランド大規模開発エリアの開業時期につきましては、両パー ク再開後の状況を見て、決定されます。
すでにご購入いただいている休園期間中のチケット等の対応につきましては、東京ディズニーリゾート®・オフィシャルウェブサイト等で案内されています。
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東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー 運営情報まとめ
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東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー臨時休園
東京ディズニーランド「新ファンタジーランド」大規模開発エリア開業
2020年4月15 日(水)に予定されていました東京ディズニーランド大規模開発エリアの開業は、5月中旬以降に延期される予定でしたが、改めて発表されます。
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東京ディズニーランド 新エリア“ニューファンタジーランド”
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4月に予定されていたプレビューイベントについてはすべて中止となることが発表されました。
東京ディズニーランド・東京ディズニーシーのショーについて
臨時休園期間中に終了予定のイベント、プログラム、ショー、施設は予定どおり終了となります。
【2020年3月19日（木）終了】
「ベリー・ベリー・ミニー！」（東京ディズニーランド）
「ピクサー・プレイタイム」（東京ディズニーシー）
「ダッフィー＆フレンズのハートウォーミング・デイズ」（東京ディズニーシー）
＊関連グッズおよびスーベニア付きメニューにつきましては、販売期間を延長いたします。
なお、販売期間や販売店舗、販売方法については、 決まり次第、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトで発表予定です。
【2020年3月25日（水）終了】
「ファンタズミック！」（東京ディズニーシー）
【2020年3月31日（火）終了】
「リロのルアウ＆ファン」（東京ディズニーランド）
「ジャングリズム」（東京ディズニーランド）
「ロボ・アストロ」（東京ディズニーランド）
「アリエルのグリーティンググロット」（東京ディズニーシー）
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「ファンタズミック！」「イッツ・ベリー・ミニー！」など3月終了のショー！東京ディズニーリゾートスペシャル動画配信
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東京ディズニーランドや東京ディズニーシーのショーにスポットをあてたスペシャル動画が2020年3月19日から4月30日（木）までの期間限定で配信されることが決定。
臨時休園中に惜しまれながらも終了した4つのショーの動画が配信されています。
東京ディズニーシー新イベント
臨時休園期間中に開始予定のイベント、プログラムについては開始時期は未定となります。
【未定】
「ディズニー・イースター」（東京ディズニーシー）
＊イベントの詳細はパーク再開時にあらためて発表されます。
「クッキー・アンのグリーティングドライブ」（東京ディズニーシー）
＊詳細はパーク再開時にあらためて発表されます。
「ダッフィー＆フレンズのサニーファン」（東京ディズニーシー）
「ハッピーフェアウィズ・ベイマックス」（東京ディズニーランド）
購入済みのパスポートについて
既にご購入されている休園期間中の未使用チケットについては購入場所により、問い合わせ先が異なります。
指定入園日に2020年2月29日（土）～2020年5月31日（日）を含むチケット
有効期限が2020年2月29日（土）～2020年5月31日（日）を含むチケット
キャンパスデーパスポート（指定入園期間：2020年1月6日（月）～2020年3月19日（木））
コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート（指定入園期間：2020年1月6日（月）～2020年3月19日（木））
また、年間パスポート（年間パスポート引換券・受取券含む）については、有効期限を延長いたします。 詳細につきましては、あらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにて発表予定です。
【対応内容】
購入場所により問い合わせ先が異なりますので、以下をご確認ください。
[ 以下の場所でご購入された場合は、チケット対応ウェブフォームにてご申告ください ]
東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリ上にてご購入された方
ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、ディズニーストアにてご購入された方
東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にてご購入された方
対象チケットに関しては2021年3月31日（水）までの期間に入園可能なチケットに、差額と変更手数料なしで交換対応、またはチケットの払い戻し対応。
なお、入園制限中のパークでは使用できません。
チケットの交換、払い戻しに関する専用のウェブフォームについては、受付開始時期を2020年3月31日（火）までに、あらためて東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにて発表されます。
以下の場所でご購入された場合は、各発行所へお問い合わせください（上記の対応とは一部異なります。あらかじめご了承ください。） ]
各旅行会社でご購入された方は購入場所へ
一部のコンビニエンスストアにてご購入された方は券面に記載されている発行所へ
臨時休園期間中のグッズ販売について
臨時休園期間中、パークで販売しているグッズをご自宅でも購入いただけるよう、東京ディズニーリゾート・アプリでのオンライン販売がスタートします。
実施期間
2020年5月26日（火）から開始
注文受付日：週5日（定休日：月曜日、金曜日）
注文受付時間：9:00-19:00
＊終了時期についてはパーク再開日が決まり次第発表されますが、状況によっては予告なく中断、終了する場合がありますのでご了承ください。
＊定休日となる月曜日、金曜日にはご注文いただくことはできませんが、商品の閲覧やカートへの追加は可能です。
対象者
13歳以上であれば、どなたでもご購入いただけます。
＊パークチケットは不要です
購入方法
スマートフォンで、東京ディズニーリゾート・アプリをダウンロードしてください。
グッズのご購入にはディズニーアカウントでのログインが必要です。
対象のグッズ
臨時休園前までパークで販売していたグッズが対象となります。
ただし、「ベリー・ベリー・ミニー！」、「ピクサー・プレイタイム」、ダッフィー＆フレンズの関連グッズは対象外です。
＊品切れの際はご了承ください。
＊グッズは値札を付けた状態でお送りします。
送料
送料は1注文につき、通常便1,000円（税込）、クール便1,400円（税込）。
注文金額が10,000円以上（税込）の購入で、送料は無料になります。
購入可能な個数
お1人様あたり、1日につき1商品3点まで購入可能。
1日で受け付けることのできる注文量に限りがあります。
その他
配送の日付指定は選択できません。
注文順に発送いたします。発送完了後、メールにてご連絡いたします。
ウェブサイトおよびアプリのご利用ガイド、カート、購入履歴のページで「注文およびキャンセルは23:30まで」とご案内がありますが、当期間中は19:00までの受付となります。
1日の注文対応件数に限りがあるため、当日の19:00より前に、その日の注文受付が終了する場合があります。
※JR京葉線舞浜駅近くにあるボン・ヴォヤージュ、ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテルのグッズ販売店舗は営業しておりません。
ディズニーホテル
2020年4月1日から20日まで臨時休館発表。
その後は、4月20日以降を予定、5月中旬に改めて検討されると発表されていましたが、緊急事態宣言の延長を受け、政府、自治体の休業 要請が解かれた段階で再開時期を判断し、あらためて発表されます。
宿泊、レストラン、宴会、婚礼の新規予約並びに予約変更は現在停止中です。
東京ディズニーリゾート公式サイトを利用しての宿泊、レストラン&ラウンジは取り消し扱いとなるので、取り消し操作は不要です。
（※取消料もかかりません）
イクスピアリ
2020年2月29日(土)から臨時休業中の東京ディズニーリゾート内商業施設のイクスピアリは6月1日から営業再開。
当面の間、11時00分から19時00分までの営業となります。
シネマイクスピアリのチケット売り場は11時00分から18時30分まで
※レイトショーの上映はありません。
東京ディズニーリゾート・チケットセンターは当面の間休業されます。
ディズニーストア東京ディズニーリゾート店は6月2日より11時00分から19時00分までの営業再開。
「成城石井」「MEDI+PLUS」「舞浜マーメイド歯科」について
5月31日までの休業期間中、以下の施設のみ営業・診療を行います。
2020年4月13日(月)～ 「成城石井」（スーパーマーケット） 営業時間：10:00～21:00
2020年4月13日(月)～ 「MEDI+PLUS」（薬局） 営業時間：10:00～19:00
「舞浜マーメイド歯科」（歯科医院） 診療時間：10:00～20:00(最終受付19:30)
※入館の際は、1F 舞浜駅側出入口（お車の方はパーキングAから1Fへの出入口）をご利用ください。
（2F エントリー・プラザなど他の出入口はご利用いただけません）
◆シネマイクスピアリについて
購入済みチケットの返金方法や、上映中止作品のご案内など、詳細はシネマイクスピアリのウェブサイトをご確認ください。
問合せ：シネマイクスピアリ 047－305－1771 （10:00～19:00）
◆「イクスピアリお買い物券（有効期限付き）」「イクスピアリ・ショッピングチケット」について
2020年2月末以降に有効期限の切れる「イクスピアリお買い物券（有効期限付き）」「イクスピアリ・ショッピングチケット」の取り扱いに関しては、営業再開決定後にあらためてお知らせされます。
◆「ポップンスウィーツスクラッチ！」当たりスクラッチについて
2/7(金)~9(日)、21(金)~23(日)に実施しました「ポップンスウィーツスクラッチ！」キャンペーンの当たりスクラッチをお持ちの方は、営業再開後も一定期間、賞品への引き換え対応を行います。賞品引き換え期間については、営業再開時にあらためてお知らせいたします。
◆「Happy Piari Days」について
3/19(木)～22(日)に開催予定とお知らせしておりました「Happy Piari Days」につきましては、中止とさせていただきます。
※3/15(日)に発送予定のイクスピアリカードご利用代金明細書には「Happy Piari Days」開催のお知らせが掲載されておりますが、行き違いのご案内となりますこと、ご容赦ください。
ディズニーリゾートライン
臨時休園期間中の最終列車は、20:03のリゾートゲートウェイ・ステーション発になります。
終日、14分間隔で運転いたします。
運行については、予告なく変更となる場合があります。
振替輸送、代替輸送は実施しておりません。
時間にゆとりをもって、車内は分散して乗車するよう協力願いが出されています。
社員の一時帰休実施
（1）対象者 社員、嘱託社員、テーマパークオペレーション社員 約5,400名
（2）実施方法 勤務日数のうち月4日を休業日とし、休業日については賃金の一部が支給されます。
（3）実施期間 2020 年5 月18 日（月）からパーク再開まで
役員報酬について
臨時休園した翌月の報酬から自主返納が行割れています。
今後も状況 に応じて、更なる減額等が検討されています。
