SAFELYが運営する「水道修理のセーフリー」にて、優良事業者を表彰する「セーフリーアワード2025」が実施され、受賞企業6社が決定。
全国約2,800社以上の掲載事業者の中から、顧客満足度・信頼性・対応品質に優れた事業者が選出されました。
SAFELY「セーフリーアワード2025」
発表日：2025年
対象：全国約2,800社以上の掲載事業者
選定基準：口コミ評価、依頼件数、トラブル発生件数など10項目
水道修理業界における優良事業者を顕彰し、利用者が安心して依頼できる環境作りを目的としたアワード。
料金トラブルや不透明な見積もりが課題となる中、厳正な審査基準を満たした「業界の模範」となる企業が選ばれています。
2025年度は従来の金・銀・銅賞に加え、利用者の声や対応の誠実さに焦点を当てた3つの特別賞が新設されました。
金賞：水8
総合評価において最も優れた実績を残した「水8」が金賞を受賞。
高い信頼性と対応品質で、多くの利用者から支持を集めています。
銀賞：Careホーム′s
金賞に次ぐ高評価を獲得し、銀賞に輝いた「Careホーム′s」。
安定したサービス提供と顧客対応が評価されています。
銅賞：東京ガス
インフラ企業としての安心感に加え、確かな技術力で銅賞を受賞した「東京ガス」。
大手ならではの信頼性が利用者からの高評価に繋がっています。
顧客満足推進賞：ミズのホットライン
新設された特別賞の一つ、顧客満足推進賞を受賞。
利用者からの口コミ評価が高く、特にアフターフォローの丁寧さが評価のポイントとなりました。
心を動かす返信賞：工藤水道
口コミに対する誠実で温かい返信対応が評価され、心を動かす返信賞を受賞。
ユーザーとの信頼関係構築において優れた姿勢を示しています。
リアルボイス賞：水設サービス
請求書や作業写真と共に具体的な口コミが多く寄せられたことから、リアルボイス賞を受賞。
利用者の実体験が詳細に伝わる点が高く評価されました。
アワード開催の背景
昨今、水道修理に関するトラブル相談が増加傾向にある中、信頼性の高い事業者を可視化するために実施。
口コミ評価や料金の透明性、水道局指定工事店であるかなど、多角的な視点で審査が行われています。
受賞事業者は特設サイトでも公開されており、業者選びの重要な指標として活用可能です。
水回りのトラブル時に安心して依頼できる優良事業者の証。
株式会社SAFELY「セーフリーアワード2025」の紹介でした。