タタタは、自社が提供するSaaS型予約管理システム「予約管理システム部 山田太郎」の機能アップデートを行い、米国のGoogle LLCが開発・提供する「Googleカレンダー(グーグル カレンダー)」との連携を開始しました。
タタタ「予約管理システム部 山田太郎」
タタタは、自社が提供するSaaS型予約管理システム「予約管理システム部 山田太郎」の機能アップデートを行い、米国のGoogle LLCが開発・提供する「Googleカレンダー(グーグル カレンダー)」との連携を開始。
■無断キャンセルやドタキャン防止に
予約した日からレッスン実施日まで長い期間がある場合、お客様自身が予約を忘れてしまう事があります。
この場合、利用者には悪意はありませんが店舗にとっては機会損失や売上減少となってしまいます。
このサービスでは予約実施日をお知らせするリマインドメール配信を標準装備していますが、リマインドメールだけでは気づきにくい、登録メールアドレスは普段使ってないアドレスだから見ていない、などの様々な理由で予約がキャンセルとなる場合があります。
そこで、当サービスではスケジュール管理ツールとして人気の高い、Google社が提供する「Googleカレンダー」に予約情報を連携できるサービスを提供開始しました。
■予約受付完了と同時にスケジュール登録
お客様が予約申し込みを完了した際、画面上に表示されているスケジュール登録ボタンをクリック(タップ)するだけで簡単にGoogleカレンダーへ予約情報の登録が可能です。
また、予約受付完了時に自動送信される予約受付完了メールからもGoogleカレンダーへ予約情報を登録いただけます。
■予約管理システム部「山田太郎」について
『予約管理システム部「山田太郎」』は予約管理をベースに会員管理・シフトスケジュール・店舗管理・売上管理などを一つにパッケージした店舗運営支援システムです。
複数店舗を一元管理でき、店舗を横断した予約や場所のみの予約と場所とレッスン・講義等を連動した予約が可能です。
またスマートロックとの連動もしており、無人店舗・24時間営業の運営にも対応しています。
