覆面調査によるサービスレベルの店舗コンテスト!エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング「サービス・オブ・ザ・イヤー2024」

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エイジスリサーチ・アンド・コンサルティングは、主催する「サービス・オブ・ザ・イヤー」を2024年度も実施し、2024年度の優秀店舗様・施設様を表彰する表彰式を開催しました。

 

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング「サービス・オブ・ザ・イヤー2024」

 

サービス・オブ・ザ・イヤーとは、日本全国の小売業と飲食業のサービスレベルを一斉調査し、優秀な店舗様・施設様を表彰するもので、店舗のサービスレベルを正当に評価することができる唯一無二のアワードとして2014年から毎年開催しています。

2024年度の物販総合グランプリを受賞されました「生活の木 イオンモール浜松志都呂店」様(所在地:静岡県浜松市中央区)および飲食総合グランプリを受賞された「カプリチョーザ 山形エスパル店」様(所在地:山形県山形市)の受賞の模様をはじめ、その他各優秀店舗様・施設様の表彰の模様を動画で紹介しています。

 

総合グランプリ受賞 生活の木 イオンモール浜松志都呂店 様

飲食グランプリ受賞 カプリチョーザ 山形エスパル店 様

 

 

■サービス・オブ・ザ・イヤーとは

ミステリーショッピング業界トップクラスのエイジスリサーチ・アンド・コンサルティングが開催する、「覆面調査(ミステリーショッピング)」によって全国数千店舗のサービスレベルを一斉調査し優秀な店舗を表彰する年に1度のサービスレベルの店舗コンテストです。

日本全国の小売業(衣食住のフルライン)、飲食業のリアル店舗の実態を調査。

大手チェーンを含む約1,000社から全国数千店舗の実力を徹底検証します。

 

<対象業態>

GMS(日本型スーパーストア)/衣料品専門店(紳士服・婦人服・子供服)/100円ショップ/雑貨店/ドラッグストア/コンビニエンスストア/スーパーマーケット/ホームセンター/ディスカウントストア/家電量販店/書店/CDショップ/玩具店/眼鏡店/家具店/自転車販売店/手芸専門店/服飾専門店/リサイクルショップ/そのほか小売専門店/ファストフード/レストラン/カフェ/そのほか飲食店 など

 

「サービス・オブ・ザ・イヤー2024」ロゴ

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