記事ポイント
- システム ディがUCCコーヒー博物館に『Smart Hello チケット』を導入し2026年7月1日より本格稼働
- Web事前販売・スマートフォン入場・イベント体験プログラム販売を一元化
- カテゴリー別販売画面で来館者が目的に合ったチケットを選びやすい環境を実現
システム ディは、UCCジャパンが運営する「UCCコーヒー博物館」に、クラウド型チケット管理システム『Smart Hello チケット』を導入し、2026年7月1日より本格稼働させました。
チケット販売から入場管理までを一元化することで、来館者の利便性向上と施設運営の効率化を同時に実現しています。
システム ディ「UCCコーヒー博物館」への『Smart Hello チケット』導入
- 稼働開始：2026年7月1日
- 導入施設：UCCコーヒー博物館（兵庫県神戸市ポートアイランド）
- システム：クラウド型チケット管理システム『Smart Hello チケット』
UCCコーヒー博物館は、コーヒーのみをテーマとした日本唯一の専門博物館で、神戸で1987年に開館しました。
2026年7月のリニューアルオープンに合わせ、Web事前販売の強化や博物館入場チケット・イベント・体験プログラムを含めた販売運用の見直しが必要とされており、効率的な運用体制の構築に取り組んでいました。
導入の背景：デジタル化ニーズへの対応
近年、博物館や企業ミュージアム、体験型施設では、来館者数の変動に柔軟に対応しながらチケット販売と入場管理を一体的に運用できるデジタル化ニーズが高まっています。
UCCコーヒー博物館においても、リニューアルオープンを機にWeb販売強化と運用効率化が求められていました。
システム ディの『Smart Hello チケット』は、来館者の利便性向上と施設運営の効率化を両立できることに加え、施設特性に応じた柔軟な運用設計、同様の運営形態を持つ施設での導入実績・運用ノウハウ、機能とコストのバランスが評価されて採用されました。
『Smart Hello チケット』が実現した効果
今回の導入により、博物館入場チケットに加えてイベント・体験プログラムのWeb販売が可能になり、スマートフォンでのチケット提示によるスムーズな入場が実現しています。
来館前のチケット購入から当日の入場、イベント・体験プログラムへの参加まで、一連の来館体験をよりスムーズに受けられるほか、施設スタッフの受付業務の負担軽減にも寄与しています。
さらに、博物館入場チケットとイベント・体験プログラムをカテゴリーごとに視認性を高めた販売画面で選べるよう設計されており、来館者が目的に応じたチケットを選択しやすい環境を整えています。
2026年7月のリニューアルを機に、UCCコーヒー博物館ではWeb購入・スマートフォン入場・プログラム予約をまとめて行えるようになり、コーヒーの文化史や体験プログラムを存分に楽しめる来館準備が格段に簡単になりました。
チケット選びから当日の入場まで、スムーズな流れで来館体験を楽しめます。
『Smart Hello チケット』導入の紹介でした。
よくある質問
Q. 『Smart Hello チケット』はいつから利用できますか？
A. 2026年7月1日より本格稼働しており、UCCコーヒー博物館でのWeb事前購入と当日スマートフォン提示による入場が利用できます。
Q. 博物館入場チケット以外にも購入できるチケットはありますか？
A. 博物館入場チケットに加え、イベントや体験プログラムのチケットもWeb販売で購入できます。
カテゴリー別の販売画面で目的に合ったチケットを選べます。