来場前はもちろん来場後も、ゲストの体験がよりシームレスになり、その価値を高めていけることを目指している「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」
ゲストがスマホやPCで来場計画を立てたりチケットを購入する場となる「WEBチケットストア」と、ファンクラブとしてゲストのエンゲージメントを高めるとともに購入アカウントとなる「Clubユニバーサル」に新しいシステムを実装、リニューアルされしました。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン「WEB チケットストア／Clubユニバーサル」リニューアル
「WEB チケットストア」リニューアルによるゲスト体験向上のポイント（新機能）：
- 画面上UI/UXを改善したことにより、商品検索が容易に、ご希望のチケットがより購入しやすく。
「Club ユニバーサル」のデザインも一新。 - 複数商品（例：入場券とエクスプレス・パス）を1つのQRコードで統合管理できるように。
パークエントリーや多くのアトラクションのエクスプレス体験がダイレクトインに。 - 同伴者の情報と QR コード（チケット）が「Club ユニバーサル」の中で一緒に管理できるように。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの「WEBチケットストア」と「Clubユニバーサル」がリニューアル！
来場前はもちろん来場後も、ゲストの体験がよりシームレスになり、その価値を高めていけることを目的として、ゲストがスマホや PCで来場計画を立てたりチケットを購入する場となる「WEB チケットストア」
また、ファンクラブとして各ゲストのエンゲージメントを高めるとともに購入アカウントとなる「Club ユニバーサル」に新しいシステムが実装され、リニューアルされました。
このリニューアルにより、来場前のチケット購入がよりスムーズになるのをはじめ、来場日にはチケットブースに立ち寄ることなく手持ちのQRコードにてパークエントランスや多くのアトラクションにダイレクトインが可能となります。
スピーディかつスムーズな体験を提供、そして来場後も次回来場に向けてより個別化したプロモーションでエンゲージメントを高めていくことができるようになりました。
また、最近新しくなったターンスタイルやPOSシステムはもちろん、2025年春にはパーク全エリアでのゲスト用Wi-Fiの設置が完成予定。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのDX（デジタルトランスフォーメーション）の一環であり、エントランス・エリアにおけるルート整備、コインロッカー、保安検査といった設備増強とも連動してゲストにとっての効率性、利便性を高めます。
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※QR コードは(株）デンソーウェーブの登録商標です
