記事ポイント
- 遺品整理で最も大変だったことは「精神的な負担」が28%でトップ
- 処分に困った物1位は「大型家具」、9割が親の生前整理を望む
- 業者への最大の期待は「料金の明確さ・適正価格」が45.5%
遺品整理経験者200人を対象にした調査で、最も大変だったこととして「精神的な負担」が28%で首位となっています。
処分に困った物では「大型家具」が24.6%でトップとなり、9割の遺族が「親に生前整理してほしかった」と回答しています。
遺品整理の実態と困りごと調査
- 調査主体：株式会社 優（粗大ゴミ回収サービス）
- 対象：親の遺品整理を経験した全国の成人男女200人
- 調査内容：遺品整理の実態と困りごとに関するアンケート
優が運営する「粗大ゴミ回収サービス」は、親の遺品整理を経験した全国の成人男女200人を対象に「遺品整理の実態と困りごと」に関するアンケート調査を実施しています。
処分に困った物の種類、費用、作業期間、最も大変だったこと、生前整理への期待、業者への期待まで詳細に分析し、遺品整理を取り巻く実態を明らかにしています。
処分に困った物のトップは「大型家具（タンス・ベッド・食器棚など）」で24.6%となっています。
次いで「写真・アルバム・思い出の品」が17.7%、「衣類・布団・寝具」が16.8%と続いています。
「特に困らなかった」はわずか1.5%にとどまり、ほぼすべての人が何らかの物の処分に困っています。
大型家具が最多となった背景には、タンスやベッドといった重量のある家具を階段や廊下を通して運び出す物理的な困難があります。
「写真・アルバム・思い出の品」が2位となっている点も注目で、物理的な重さではなく「捨てるべきか残すべきか」という判断の難しさが課題となっています。
処分量・方法・費用・作業期間
処分量は「段ボール10〜20箱程度」が30.5%で最多となっており、「10箱以上」の合計は73.5%と7割を超えています。
処分方法は「自分で自治体の粗大ゴミ・一般ゴミに出した」が35.6%で最多ですが、「不用品回収業者」と「遺品整理業者」を合わせると29.1%が業者を利用しています。
業者を利用した理由のトップ2は「自分で運べない大型家具・家電があったから」（21.4%）と「量が多すぎて自分では処分しきれないから」（21.0%）で、ほぼ同率です。
費用は「5万円未満」が44.5%で最多、「10万円未満」までの合計が72.5%と7割を占めています。
作業期間は「1週間〜1ヶ月未満」が34.0%で最多ですが、「1年以上」かかったケースも8.0%存在します。
精神的負担・生前整理への強い期待
最も大変だったこととして「精神的な負担（思い出の品を処分する辛さ）」が28.0%でトップとなっています。
「体力的な負担」が23.0%、「時間的な負担」が22.5%と続いており、遺品整理が心・体・時間の三重負担を伴う作業であることが浮き彫りになっています。
親に生前整理をしてほしかったかという質問では、「非常にそう思う」47.0%と「ややそう思う」43.0%を合計した90.0%が生前整理を望んでいます。
特に生前整理してほしかった物のトップは「大型家具」（18.8%）、「写真・アルバム」（15.8%）、「貴重品の整理（通帳・印鑑・重要書類など）」（14.9%）です。
遺品整理で困ったこと・後悔したことでは「想像以上に時間がかかった」が34.6%でトップとなっており、「もっと早く着手すればよかった」（16.8%）、「想像以上に費用がかかった」（13.4%）が続いています。
業者への期待では「料金の明確さ・適正価格」が45.5%で最多となっており、次いで「遺品への丁寧な対応」が21.5%と、透明な料金体系と故人の遺品への敬意ある扱いが強く求められています。
遺品整理は単なる片付け作業ではなく、故人との思い出に向き合う心の整理の過程でもあります。
精神的・体力的・時間的の三重負担に加え、想定外の費用や物量が遺族を圧倒する実態が明らかになっています。
9割が親の生前整理を望んでいることからも、早期の家族間での話し合いと計画的な準備が遺族の負担を大きく軽減できます。
粗大ゴミ回収サービスによる「遺品整理の実態と困りごと」調査の紹介でした。
よくある質問
Q. 遺品整理で最も処分に困る物は何ですか？
A. 「大型家具（タンス・ベッド・食器棚など）」が24.6%で最多となっています。次いで「写真・アルバム・思い出の品」が17.7%、「衣類・布団・寝具」が16.8%と続いており、物理的な運搬困難と感情的な判断の難しさが主な理由となっています。
Q. 遺品整理にかかる費用と期間の目安はどのくらいですか？
A. 費用は「5万円未満」が44.5%で最多、「10万円未満」までの合計が72.5%となっています。作業期間は「1週間〜1ヶ月未満」が34.0%で最多ですが、仕事との両立や遠方への通いなどの事情によって1年以上かかるケースも8.0%存在します。
Q. 遺品整理業者に依頼する際、何を最も重視すれば良いですか？
A. 調査では「料金の明確さ・適正価格」が45.5%で最多となっています。事前に明確な料金が提示され、追加費用が発生しない透明性のある料金体系の業者を選ぶことが重要です。また「遺品への丁寧な対応」を期待する声も21.5%あり、故人の品に敬意を持って対応してくれる業者選びも大切なポイントとなっています。